- Branchについて
- Branchとは？
- 他社サービスとはどう違うのですか？
- ショッピングモールとはどう違うのですか？
- お申込み・お支払い方法について
- 申し込むには、どうすればいいのですか？
- ショップ開店にかかる費用を教えてください
- 料金の支払い方法を教えてください
- 開店までにどのくらい時間がかかりますか？
- 利用方法・規約について
- 商品は何点まで登録することができますか？
- どんな商品でも売ることができますか？
- 最低契約期間はありますか？
- 携帯電話でも見られますか？
- 携帯電話でも管理画面を操作できますか？
- クレジットカードでの決済機能はありますか？
- パソコンやインターネットに詳しくなくてもショップが運営できますか？
- ポイントについて
- ポイントって何ですか？
- ドメイン・サーバー等の環境について
- ドメインとは何ですか？
- 今持っているドメインを利用できますか？
- 現在契約しているサーバーで運営できますか？
- 顧客の個人情報が漏れないか心配です
- Ｑ.Branchとは？
- 誰でもカンタンに通信販売ができる、ショッピング機能付きのホームページです。
- Ｑ.他社サービスとはどう違うのですか？
- インターネットで探せば、より安くショッピング機能を提供している他社サービスがありますが、手続きや設定に際して、総じて専門用語が多く、ある程度パソコンやインターネットに詳しい人でないとスムーズに進みません。
弊社サービスは、お客様のヒアリングを元にホームページを制作していきますので、誰でも簡単にネットショップを開店することができます。もちろん、他社サービスが搭載している機能はほぼ網羅しています。
- Ｑ.ショッピングモールとはどう違うのですか？
- 楽天やYahoo!などのショッピングモールへの出店は、月々の利用料に加えて売上の数％の手数料が必要になりますし、販売方法や顧客情報の利用などに制限があります。
また、競合他店との値下げ競争や広告宣伝など、リスクも多いようです。
- Ｑ.申し込むには、どうすればいいのですか？
- ご覧のこのサイトよりお申し込みください。
（１）料金プランの選択（必須）
my-shopプランまたはオリジナルプランのいずれか1つをお選びください。
（２）機能・サービスオプションの選択（任意）
必要があれば、カスタマイズ機能や運営代行サービスをお選びください。組み合わせは自由です。
カスタマイズ機能や運営代行サービスはお店を開店した後からでもお申し込みが可能です。
- Ｑ.ショップ開店にかかる費用を教えてください
- 初期費用は105,000円で、各種オプション機能を追加すると、その分だけ費用がかかります。
また、ショップ開店の翌月からは利用料が発生し、「my-shopプラン」なら15,750円/月、「オリジナルプラン」なら21,000円/月が必要です。
- Ｑ.料金の支払い方法を教えてください
- まず、初期費用と初月分の利用料を、ショップ開店の際に銀行振込にてお支払いください。入金確認後、ホームページ制作作業にとりかかり、最短2営業日でショップを開店することができます。
また、月々の利用料や追加オプション料金は、毎月末に請求書をメールにてお送りしますので、翌月末までに銀行振込にてお支払いください。
※振込口座はお申し込み時にメールにてお知らせいたします。
- Ｑ.開店までにどのくらい時間がかかりますか？
- お申し込みいただいた後、弊社よりヒアリングシートと振込口座をメールいたします。ヒアリングシートやショップロゴなどをご提出いただき、必要費用の入金が確認でき次第、開店作業を始めます。作業開始後最短2営業日での開店が可能です。
- Ｑ.商品は何点まで登録することができますか？
- 商品登録数に制限はございません。
- Ｑ.どんな商品でも売ることができますか？
- 弊社では、下記のような商品を取り扱うショップのご利用をお断りする場合がございます。
・法令で販売が禁止されている商品
・許可が必要なのに無許可で販売している商品
・公序良俗、モラルに反する商品
・他人の権利を侵害する恐れのある商品
・危険物
・青少年の保護育成上ふさわしくない商品
・その他当社が不適切と判断した商品
- Ｑ.最低契約期間はありますか？
- システムをインストールした月の翌月1日から1年間となります。
- Ｑ.携帯電話でも見られますか？
- パソコン版ホームページと同時に携帯電話版も同時に開店いたします。
docomo、au、SoftBank の3社に対応しております。
パソコンの管理画面で情報を更新すると、自動で携帯サイトにも反映されます。
- Ｑ.携帯電話でも管理画面を操作できますか？
- パソコンからしか操作できません。
- Ｑ.クレジットカードでの決済機能はありますか？
- 別途お申し込みしていただくことで決済機能を有料で搭載することができますが（詳しくは弊社までお問い合わせください）、「佐川急便eコレクト」「ヤマト宅急便コレクト」を利用することで、機能を追加することなくクレジットカードでのお支払いに対応できます。
- Ｑ.パソコンやインターネットに詳しくなくてもショップが運営できますか？
- Branchは、管理画面は操作しやすく、注文や顧客の管理も簡単にできるホームページです。キーボード入力やマウス操作ができればショップの管理が可能です。また、ショップ情報や商品の登録などを代行するサービスもありますので、不安な方はご活用ください。
- Ｑ.ポイントって何ですか？
- 弊社サービスのご利用金額に応じて、ポイントを発行しています。（100円につき1ポイント）
ポイントは累積されていき、貯まったポイントは次回のカスタマイズ機能購入の際に、1ポイント1円として使用することができます。毎月の利用料にもポイントが発行されますので、長く使えば使うほどポイントが貯まってお得です。
- Ｑ.ドメインとは何ですか？
- ドメインとはインターネット上の住所のようなもので、ホームページの開設に必要なものです。
Branchならドメインの取得がセットになっているので別途契約する必要はありません。
- Ｑ.今持っているドメインを利用できますか？
- すでにお持ちのドメインを利用したい場合は、お申し込み時にお知らせ下さい。
ドメインの種類や管理方法によっては、別途費用が必要となる場合がございます。
また、Branchなら、無料でドメインを取得しますので、この機会に新しいドメインを利用されることをおすすめします。
- Ｑ.現在契約しているサーバーで運営できますか？
- サーバーによってはBranchが動作しませんので、当社規定のサーバーでの運営をお願いいたします。
また、Branchなら、無料でサーバーをご用意しています。
- Ｑ.顧客の個人情報が漏れないか心配です
- Branchは、インターネット上のデータを暗号化してやり取りするSSLという技術を採用していますので、個人情報は安全に送受信することができます。
また、Branch管理画面へはIDとパスワードでログインしますので第三者が侵入するリスクは低めです。社内・店内で管理画面を立ち上げたままにしない、IDやパスワードを人目に触れるところに放置しないなどで対応してください。
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